Termini e Condizioni
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Condizioni generali
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito Condizioni Generali) si applicano, senza limitazione alcuna, a tutte le vendite dei prodotti MASTER 360, effettuate a distanza dal sito www.master360.online (di seguito, il Sito). Titolare del sito è Nail Academy di Olga Moldovan, con sede legale in via Mandalà, 55 - 96017 - Noto (Sr), iscritta al registro delle Imprese di Siracusa, codice fiscale e partita iva 01719920892.
1.2 Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma dell’ordine, delle Condizioni Generali. Concludendo l’acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali.
1.3 Nail Academy di Olga Moldovan si riserva di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni acquisto si applicheranno le Condizioni Generali presenti sul Sito al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte del Cliente.
1.4 Le Condizioni Generali sono messe a disposizione sul Sito anche per consentire al Cliente la memorizzazione e la riproduzione delle stesse, così come previsto dall'art. 12, co. 3 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
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Oggetto
2.1 Nail Academy di Olga Moldovan vende sul sito prodotti cosmetici e per la cura del corpo, attrezzature per la cura delle unghie, make up e relativi accessori ad esclusivo marchio Master360. I Prodotti non possono essere destinati dai Clienti alla vendita/ rivendita a terzi, salvo espressa autorizzazione di Nail Academy di Olga Moldovan.
2.2 La rappresentazione dei Prodotti sul Sito ha valore indicativo e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Nail Academy di Olga Moldovan, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine con il Prodotto reale. Le immagini a corredo dei Prodotti non costituiscono elemento contrattuale. Infatti, le stesse possono risultare differenti in alcuni elementi non sostanziali (in particolare tonalità e sfumature di colore).
In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto descrittiva, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
2.3 Nail Academy di Olga Moldovan si riserva di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei Prodotti e/o prezzi, descrizione o disponibilità, senza alcun obbligo di preavviso.
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Ordine e conclusione del contratto
3.1 Una volta aggiunti nel Carrello i prodotti desiderati, il sistema richiede al cliente di inserire i dati di fatturazione e di spedizione e di scegliere una modalità di pagamento.
3.2. Prima della conferma dell’Ordine, il sistema informa il cliente riguardo il prezzo totale dei Prodotti (con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo) e le modalità di pagamento.
3.3. È possibile che si verifichino occasionali indisponibilità dei Prodotti offerti. Nel caso in cui i Prodotti richiesti dal Cliente siano del tutto o in parte non disponibili, Nail Academy di Olga Moldovan contatterà il Cliente ai recapiti forniti e lascerà a lui la scelta di richiedere l’annullamento dell’Ordine o di procedere con la spedizione dei soli prodotti disponibili.
3.4 Nail Academ di Olga Moldovan si riserva di annullare l’ordine nel caso in cui sussistano indici oggettivi (ivi comprese segnalazioni da parte di terzi) della rivendita da parte del Cliente dei prodotti Master360.
3.5 Nail Academy di Olga Moldovan si riserva il diritto di non accettare o cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora risultino anomalie nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente.
3.6 Per ragioni di amministrazione interna, Nail Academy di Olga Moldovan non consente modifiche agli ordini inviati. Il Cliente può unicamente chiedere l’annullamento dell’ordine entro le ore 14 del giorno di inserimento o, nel caso di ordine inserito dopo le ore 14.00, entro le ore 14 del primo giorno lavorativo successivo.
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Spese, tempi e modalità di spedizione
4.1 Nail Academy di Olga Moldovan si avvale del servizio di spedizioni effettuato dal Corriere espresso GLS.
4.2 Le spese di spedizione hanno un costo di 9 euro, ai quali si aggiungono 3,50 euro nel solo caso della spedizione pagata con modalità di pagamento contrassegno.
4.2 Dalla ricezione dell’ordine, servono circa 2 giorni per la preparazione dello stesso e altri 3-4 giorni lavorativi per la consegna, secondo le tempistiche del corriere. Detti termini di consegna non hanno carattere vincolante per Nail Academy di Olga Moldovan, essendo puramente indicativi. In ogni caso, conformemente alla disciplina di cui all’art. 61 Codice del Consumo, Nail Academy di Olga Moldovan si impegna alla consegna entro 30 giorni dalla conferma d’ordine.
4.3 Nessuna responsabilità potrà essere addebitata dal Cliente a Nail Academy di Olga Moldovan in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti.
4.4 Il Cliente è tenuto a controllare i Prodotti e l’imballo al momento della consegna e a comunicare tempestivamente a Nail Academy di Olga Moldovan qualsiasi anomalia e/o danno all’imballo o ai prodotti.
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Diritto di recesso
5.1 Conformemente alle disposizioni del D.lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014), il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità 14 giorni dalla data di ricevimento dell’Ordine. In caso di acquisti multipli con un solo ordine e consegnati separatamente, i 14 giorni si intendono dalla data di ricevimento dell'ultimo Prodotto.
5.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Nail Academy di Olga Moldovan della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita resa in forma scritta e inviata tramite raccomandata a/r al seguente indirizzo:
Nail Academy di Olga Moldovan
Via Mandalà, 55 - 96017 - Noto (SR)
5.3 In caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti a Nail Academy di Olga Moldovan. senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha inoltrato la comunicazione di cui sopra.
5.4. Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo ed eventuale dotazione aggiuntiva) e accompagnati dalla relativa documentazione fiscale.
5.5 In conformità a quanto previsto dall’articolo 57, comma 1, Codice del Consumo, le spese di reso saranno a carico del Cliente. Non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario.
5.6 Secondo quanto previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non potrà essere esercitato in caso di acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.
5.7 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni conseguente alla manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
5.8 Fatto salvo il rispetto delle condizioni elencate sopra, Nail Academy di Olga Moldovan effettuerà il rimborso dell'importo dell’ordine oggetto del recesso (comprensivo degli eventuali costi di consegna) entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione del reso, come previsto dall'art. 56 comma 1 del Codice del Consumo.
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Prodotti difettosi
6.1 In caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene, previo invio che evidenzino il danneggiamento o la non conformità del Prodotto.
6.2 In tali ipotesi, il Cliente consumatore ha diritto, gratuitamente, alla riparazione o sostituzione. Qualora la sostituzione del bene non fosse possibile, il Cliente consumatore può, a sua scelta, richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
6.3 Il Cliente perde tali diritti se non comunica a Nail Academy di Olga Moldovan il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data di consegna dell’ordine.
6.4 Il Prodotto difettoso dovrà essere inviato a Nail Academy di Olga Moldovan completo dell’imballo originale, di accessori e della documentazione ricevuta dal Cliente. In caso contrario Nail Academy di Olga Moldovan non potrà procedere alla sua sostituzione.
6.5 Una volta ricevuti i Prodotti resi dal Cliente, Nail Academy di Olga Moldovan si riserva di verificare la fondatezza delle contestazioni. Nel caso in cui saranno accertati gli effettivi difetti dei Prodotti, Nail Academy di Olga Moldovan invierà al Cliente il nuovo ordine con i Prodotti sostituiti nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi.
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Responsabilità
7.1 A Nail Academy di Olga Moldovan non può essere imputata responsabilità alcuna in merito a disservizi attribuibili al corriere, alla colpa del Cliente o a cause di forza maggiore/caso fortuito o anche a malfunzionamenti della rete Internet che non sia sotto il suo diretto ed esclusivo controllo.
7.2 Nessuna responsabilità potrà altresì essere imputata a Nail Academy di Olga Moldovan per eventuali utilizzi dei Prodotti non consentiti, non conformi alle istruzioni d’uso e/o comunque difformi rispetto alla normale destinazione di utilizzo.
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Legge applicabile e foro competente
8.1 Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge Italiana anche in conformità a quanto previsto dalla Parte III, Titolo III, Capo I, del D.lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 c.d. Codice del Consumo nonché alle disposizioni del D.lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
8.2 Per ogni controversia relativa all’interpretazione o validità delle presenti Condizioni Generali sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Siracusa.